BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO

Si compraste en nuestra tienda online y te arrepentiste, podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido o lo retiraste en el local. Si el último día cae en un día inhábil, el plazo se extiende hasta el día hábil siguiente. Es un derecho que te da la ley (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículo 1110 del Código Civil y Comercial): no tenés que explicar el motivo y no te genera ningún costo.

Para hacerlo, completá el formulario de abajo. No hace falta tener cuenta ni iniciar sesión. Si tenés a mano el número de pedido, sumalo: nos ayuda a encontrar tu compra más rápido. Apenas lo envíes vas a ver en pantalla el código de identificación de tu solicitud, y también te lo mandamos por email. Guardalo para hacer el seguimiento.

Después nos comunicamos con vos para coordinar la devolución, y el envío de vuelta lo pagamos nosotros. La prenda tiene que volver en las condiciones en que la recibiste; probártela no afecta tu derecho. Una vez concretada la devolución, te reintegramos lo que pagaste, como prevé la ley.

Este botón es para las compras hechas en la tienda online; no se aplica a las compras hechas en nuestros locales. Si lo que querés es cambiar una prenda, por ejemplo por otro talle o color, escribinos por el formulario de contacto.